Netwerk status

De actuele storingen en geplande werkzaamheden van ons netwerk
  • Storingen
  • Werkzaamheden

— afmelding 10-11-2018 00:20 uur — KPN meldt dat de energievoorziening is hersteld en dat hiermee de storing is opgelost. — update 19:00 uur — De verstoring wordt veroorzaakt door een externe stroomstoring. De energieleverancier is aangestuurd voor herstel. — oorspronkelijke melding — KPN meldt een storing aan haar netwerk. De storing betreft een aantal DSLAM’s in de regio Almere-Haven. Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel. Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, FTTH en Fiber v [...]

— afmelding 17:45 uur — De storing is verholpen. — oorspronkelijke melding 14:30 uur — Op dit moment ervaren wij een storing op de dienst 247 monitoring. Er worden geen tickets aangemaakt wanneer een verbinding met 247 monitoring een storing ondervindt. Onze engineers hebben de storing in onderzoek. [...]

— afmelding 09:30 uur — Onze engineers melden dat de storing is opgelost. — oorspronkelijke melding 09:10 uur — Wij hebben een storing geconstateerd in IRMA. Als gevolg van deze storing kunt u tegens niet inloggen in  de Beheer Portal en OneBase. . Onze engineers hebben de storing in onderzoek. Wij houden u op de hoogte. [...]

— afmelding 12:50 — Onze engineers hebben de storing verholpen. — oorspronkelijke melding 12:00 uur — Wij ontvangen meldingen dat uitbellen vanaf één van de ASR clusters(server verantwoordelijk voor in- en uitbellen) naar overige ASR clusters op dit moment niet mogelijk is. Onze engineers onderzoeken de oorzaak van de storing. Wij houden u op de hoogte. [...]

— Update 11:30 uur — De oorzaak van de verstoring is inmiddels gevonden achterstand van de porteringen worden nu verwerkt. — Oorspronkelijk bericht — Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel. Hierdoor is het niet mogelijk om: Mobiele porteringen uit te voeren Nieuwe abonnementen op te leveren KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte. [...]

— afmelding 18:30 uur — De oorzaak van de verstoring is inmiddels gevonden en opgelost. — oorspronkelijke vermelding — Op dit moment ervaren wij een storing in de leverstraat voor vaste en mobiele diensten. Hierdoor is het niet mogelijk om: Vaste porteringen af te roepen via IRMA Nieuwe telefoonnummers op te leveren SIM-wissels uit te voeren Nieuwe abonnementen en hosted telefooncentrales op te leveren Voor het blokkeren van simkaarten kunt u telefonisch contact opnemen met 247Services. Onze eng [...]

— afmelding 01-11-2018 13:00 uur — KPN meldt dat de storing is opgelost door het herstellen van de energievoorziening. — oorspronkelijke melding 01-11-2018 10:35 uur — KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een DSLAM in de regio Ede. Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel. Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar. Wij houden u op de hoogte. [...]

— afmelding 19:40 uur — De dienstverlening is volledig hersteld. — update 19:30 uur — Engineers zijn op dit moment nog bezig met volledig herstel van de dienstverlening. Het grotendeel van de websites en forwards zijn inmiddels weer beschikbaar. — update 17:00 uur — Engineers zijn op dit moment nog druk bezig met onderzoek en herstel van de dienst. Wij updaten deze melding, zodra er meer informatie beschikbaar is. — oorspronkelijke vermelding — Als gevolg van een verstoring aan een shared webhos [...]

— afmelding 13:00 uur — De omleiding van het telefonieverkeer heeft de storing verholpen. — oorspronkelijke melding 11:30 uur — Wij hebben geconstateerd dat in sommige gevallen bij publieke registraties gesprekken niet bij alle toestellen in een huntgroep of in een callcenter aangeboden worden. Onze engineers werken inmiddels aan een oplossing. Telefonie verkeer wordt om 12:00 uur omgeleid. Tijdens deze omleiding is het mogelijk dat lopende gesprekken een korte onderbreking ervaren of wegvallen. [...]

— Update — De oorzaak van de verstoring is inmiddels gevonden achterstand van de porteringen zijn verwerkt. — Origineel bericht — Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel. Hierdoor is het niet mogelijk om: Mobiele porteringen uit te voeren Nieuwe abonnementen op te leveren Het uitvoeren van SIM-wissels Het blokkeren van SIM-kaarten Tevens is het wijzigen of inzien van limieten niet mogelijk en worden de verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en waarschuwingslimi [...]

Op woensdag 14 november 2018 van 01:00 uur tot 06:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur van CAIW. Tijdens het onderhoud zijn er meerdere onderbrekingen van de dienst te verwachten. [...]

Op woensdag 14 november 2018 van 23:00 uur tot donderdag 15 november 2018 06:00 uur worden er werkzaamheden uitgevoerd aan de Beheer Portal. Gedurende het onderhoudswindow zijn simkaartblokkeringen, sim swaps en het wijzigen of inzien van limieten en gespreksdetails niet beschikbaar. De verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en waarschuwingslimieten worden in de onderhoudsperiode niet bijgewerkt. Voor het blokkeren van simkaarten kunt u telefonisch contact opnemen met 247Services. [...]

Op donderdag 15 november 2018 van 02:00 uur tot 05:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd op de stroomvoorziening verantwoordelijk voor KPN connectivity diensten. Doordat de stroomvoorziening redundant is uitgevoerd is er geen impact te verwachten. [...]

Op donderdag 15 november 2018 van 21:00 uur tot 23:59 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan IRMA. Tijdens het onderhoud zullen alle actieve sessies met IRMA worden verbroken. IRMA is direct na de update weer beschikbaar. Wij adviseren u wijzigingen in IRMA op te slaan voordat de update wordt uitgevoerd. Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot dit bericht kunt u contact opnemen. [...]

Onze datacenter leverancier voert op 16 november 2018 tussen 04:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden uit. Tijdens deze werkzaamheden wordt de noodstroomvoorziening getest. De stroomvoorziening is meervoudig redundant uitgevoerd, hierdoor is er geen impact te verwachten. Onze engineers monitoren tijdens de werkzaamheden de verbindingen en colodiensten. [...]

Op zaterdag 17 november 2018 van 22:00 uur tot zondag 18 november 2018 03:50 uur worden er werkzaamheden uitgevoerd aan de Beheer Portal. Gedurende het onderhoudswindow zijn simkaartblokkeringen, sim swaps en het wijzigen of inzien van limieten en gespreksdetails niet beschikbaar. De verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en waarschuwingslimieten worden in de onderhoudsperiode niet bijgewerkt. Voor het blokkeren van simkaarten kunt u telefonisch contact opnemen met 247Services. [...]

Op zondag 18 november 2018 van 00:45 uur tot zondag 18 november 2018 tot 02:10 uur worden er door KPN werkzaamheden uitgevoerd. Dit onderhoud zorgt voor een onderbreking in het roaming verkeer buiten de EU tijdens het volledige onderhoudswindow. Houd rekening met uw tijdzone. [...]

Van zondag 18 november 2018 23:00 uur tot maandag 19 november 2018 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonie platform. Tijdens de werkzaamheden zijn ws.voipit.nl en ws.kpneen.nl gedurende 15 minuten niet bereikbaar. Er is geen impact te verwachten op actief telefonieverkeer. [...]

Op maandag 19 november 2018 tussen 00:30 uur en 06:00 uur wordt er onderhoud gepleegd aan het Equens PIN netwerk. Tijdens dit onderhoud zal er 2 maal tijdens de fail-over een onderbreking van enkele minuten van de dienst zijn.   [...]

Op maandag 19 november 2018 tussen 02:30 uur en 03:00 uur wordt er onderhoud gepleegd aan het CCV PIN netwerk. Als gevolg hiervan is de PoIP dienst niet beschikbaar en kunnen er geen transacties plaatsvinden in het hierboven genoemde tijdstip.   [...]