Netwerk status

De actuele storingen en geplande werkzaamheden van ons netwerk
  • Storingen
  • Werkzaamheden

Op dit moment wordt er een verstoring ervaren in de leverstraat voor Office 365 en Microsoft 365 diensten. Dit verhinderd of vertraagd de levering van nieuwe licenties en / of tenants. De leverancier heeft de verstoring in onderzoek. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het Cloud support team.   *** Update 12:00 uur *** De leverancier heeft provisioning hersteld. De orders zijn verwerkt. [...]

— afmelding 20-03-2019 18:30 uur — KPN meldt dat de storing is opgelost middels het vervangen van defecte hardware componenten. — update 16:45 uur — KPN engineers zijn op diverse locaties bezig met onderzoek en herstel van de storing. Wij houden u op de hoogte. — update 15:15 uur — KPN geeft aan dat de volgende regio’s betrokken zijn bij de ETN storing Oud-Beijerland: Heinenoord Klaaswaal Dirksland Rockanje Piershil Oude-Tonge Nieuwe-Tonge Ooltgensplaat Brielle Middelharnis Oostvoorne Sommelsdij [...]

— afmelding 19-03-2019 17:55 uur — Onze engineers melden dat de impact is weggenomen. Onderzoek naar de grondoorzaak is gaande. Er volgt een RFO. — update 17:05 uur— Tijdens werkzaamheden hebben onze engineers verkeer herleidt. Hierdoor is mogelijk tijdelijk impact geweest op HIP-diensten. Het herleiden van het verkeer heeft de impact niet weggenomen. Onze engineers onderzoeken samen met de leverancier de storing. De volgende update volgt om 19:00 — update 16:15 uur — Onze engineers melden dat e [...]

Momenteel is de Single Ended Line Test (SELT) niet beschikbaar. Een oplostijd is nog niet bekend. Indien u in de tussentijd een Single Ended Line Test (SELT) nodig heeft, dan kunt u een ticket inschieten via IRMA of bellen naar onze afdeling Support. Zodra er een update beschikbaar is, dan brengen wij u op de hoogte.     [...]

Er is momenteel een storing op een enkele VPS node. De verstoring vindt plaatst op netwerk connectiviteit van de dienst. De leverancier heeft de verstoring in onderzoek. *** update 15:45 uur *** De verstoring is verholpen. De diensten zijn volledig operationeel. [...]

— afmelding 15-03-2019 20:55 uur — KPN geeft aan dat de storing is opgelost en dat de energievoorziening is hersteld bij de getroffen DSLAM’s. — update 20:30 uur — KPN meldt dat engineers op locatie bezig zijn met onderzoek en herstel van de storing. Een volgende update volgt zo spoedig mogelijk. — update 16:15 uur — KPN geeft aan dat de energieleverancier de storing heeft hersteld, maar dat niet alle DSLAM’s operationeel zijn. Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en verdere herstel. — oors [...]

Er is momenteel een storing op een enkele VPS node. De verstoring vindt plaatst op netwerk connectiviteit van de dienst. De leverancier heeft de verstoring in onderzoek.   *** update 18:00 uur *** De leverancier heeft de verstoring verholpen en de dienstverlening is hersteld.     [...]

— afmelding 15-03-2019 13:00 uur — Onze engineers melden dat de storing met de Single Ended Line Test (SELT) is opgelost en weer beschikbaar is in IRMA. — update 14-03-2019 21:10 uur — Onze engineers melden dat de storing met de Single Ended Line Test (SELT) nog niet is verholpen. Onderzoek naar de oorzaak is gaande. Indien u in de tussentijd een Single Ended Line Test (SELT) nodig heeft, dan kunt u een ticket inschieten via IRMA of bellen naar onze afdeling Support. Zodra er een update beschikb [...]

— afmelding 13:25 uur — KPN geeft aan dat de storing is verholpen. KPN engineers hebben een defecte netwerkcomponent vervangen. Hiermee is de ETN storing in de regio Alkmaar en omstreken opgelost. — update 12:15 uur — KPN engineers zijn gestart met het onderzoek en herstel van de storing op de andere locatie. Wij houden u op de hoogte. — update 11:00 uur — KPN geeft aan dat het onderzoek nog geen oorzaak heeft opgeleverd. KPN engineers richten zich nu op transmissie problemen in het netwerk. Eng [...]

—Update 17:00— Storing is inmiddels verholpen. —Oorspronkelijk bericht— Volgende update om 17:00 Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel. Hierdoor is het niet mogelijk om: Mobiele porteringen uit te voeren Nieuwe abonnementen op te leveren Het uitvoeren van SIM-wissels Het blokkeren van SIM-kaarten Wij adviseren portering niet zelf af te roepen. Tevens is het wijzigen of inzien van limieten niet mogelijk en worden de verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en wa [...]

Op donderdag 21 maart 2019 van 17:00 tot 17:30 uur voeren engineers werkzaamheden uit op het Lab Telefonie Platform. Tijdens het onderhoudswindow worden de laatste operating system en platform updates geïnstalleerd. Het lab platform is tijdens het onderhoud 15 minuten niet beschikbaar. [...]

Op donderdag 21 maart 2019 20:00 uur tot 22:00 uur uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan de externe Kennisdatabase. Tijdens het onderhoud is downtime van de externe Kennisdatabase te verwachten. [...]

Op maandag 25 maart 2019 van 07:45 uur tot 08:30 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het IPVPN Voice platform. Tijdens het onderhoud kunnen toestellen in een IPVPN Voice geen gebruik maken van NTP, DNS resolving en auto-provisioning. Er is geen impact te verwachten op actief telefonieverkeer. [...]

Op dinsdag 26 maart 2019 van 07:45 uur tot 08:30 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het IPVPN Voice platform. Tijdens het onderhoud kunnen toestellen in een IPVPN Voice geen gebruik maken van NTP, DNS resolving en auto-provisioning. Er is geen impact te verwachten op actief telefonieverkeer. [...]

Op woensdag 27 maart 2019 van 07:45 uur tot 08:30 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het IPVPN Voice platform. Tijdens het onderhoud kunnen toestellen in een IPVPN Voice geen gebruik maken van NTP, DNS resolving en auto-provisioning. Er is geen impact te verwachten op actief telefonieverkeer. [...]

Van woensdag 27 maart 2019 23:00 uur tot donderdag 28 maart 2019 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonie platform. Tijdens de werkzaamheden zijn ws.voipit.nl en ws.kpneen.nl gedurende 15 minuten niet bereikbaar. Er is geen impact te verwachten op actief telefonieverkeer. [...]

Op donderdag 28 maart 2019 van 07:45 uur tot 08:30 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het IPVPN Voice platform. Tijdens het onderhoud kunnen toestellen in een IPVPN Voice geen gebruik maken van NTP, DNS resolving en auto-provisioning. Er is geen impact te verwachten op actief telefonieverkeer. [...]

Van donderdag 28 maart 2019 23:00 uur tot vrijdag 29 maart 2019 04:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur van Eurofiber verbindingen. Tijdens dit onderhoud kan een korte onderbreking van de dienst worden ervaren. Uw verbindingen zullen zich na het onderhoud automatisch herstellen. Mocht de verbinding na het onderhoudsblok niet zijn hersteld, dan adviseren wij u de apparatuur op klantlocatie te herstarten. [...]

Op maandag 1 april 2019 van 07:45 uur tot 08:30 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het IPVPN Voice platform. Tijdens het onderhoud kunnen toestellen in een IPVPN Voice geen gebruik maken van NTP, DNS resolving en auto-provisioning. Er is geen impact te verwachten op actief telefonieverkeer. [...]

Op dinsdag 2 april 2019 van 07:45 uur tot 08:30 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het IPVPN Voice platform. Tijdens het onderhoud kunnen toestellen in een IPVPN Voice geen gebruik maken van NTP, DNS resolving en auto-provisioning. Er is geen impact te verwachten op actief telefonieverkeer. [...]